借鉴经营之道：你所知道的所有生意终将“死亡”
华为技术有限公司董事长、CEO任正非说过一句话：所有的生意终将死亡，唯有文化生生不息！
这句话乍一听并不是激励之语，那么该如何理解这句话呢？
所有的生意终将死亡
当社会中人人都是生意人的时候，就意味着人人都没有生意可做。因为当竞争绝对充分的时候，一切利润都会无限趋近于零。同样的商品，一定会有商家卖得比你更便宜，或者会出现某种平台，上面的东西更优惠！
如果说淘宝是实体店的革命创举命，那么拼多多革掉的就是实体工厂的命。淘宝引发的价格战，还只是实体店之间的价格战，让很多实体店消亡了。而拼多多引发的价格战，则引发了实体工厂的价格战，让众多工厂血淋淋的拼刺刀，很多工厂已经接近无利可图，苟延残喘。
如今，平台和商家的关系是这样的：平台牢牢的卡住各大商家的脖子，永远只给商家一息尚存的空间，让商家们“求生不得，求死不能”。这就是商家的宿命。
最可怕的一个事实是拼多多也好，美团也好，滴滴也好，好像占尽了便宜，但实际上它们自己也在亏钱，以拼多多的最新财报为例，它Q3季度的净亏损高达23.35亿元，亏损同比扩大至113%！商家不赚钱，平台也不赚钱。这些平台都是在从资本市场套利，如果哪一天资本市场泡沫破灭，那么整个商业体系将彻底变天。
那么各种新经济怎么样呢？
以当下最流行的直播购物为例，我所知道的一个直播的公司，和很多网红/主播合作卖衣服，去年好几个亿的营业额，仍然还是亏钱。
再看看那些变地做抖音、快手的短视频公司，虽然每天都高的曝光量，但是也就是看起来热闹而已，别人愿意看你装疯卖傻博出位，但是并不会给你钱，空有流量，不能变现。
有可能明年大量做短视频的公司会倒闭，因为它们中的绝大部分作品，仅仅能生产笑料，但并没有产生价值。放眼四望，如今很多公司看似干的风风火火，每天忙得不亦乐乎，其实都是怠速运转。
唯有文化生生不息
为什么这么说呢？首先，我们要看清一个趋势：未来的时代，人都是依附各种平台而生存，社会的主要关系不再是人和人之间的关系，而是人和平台之间的关系。
未来是个体崛起的时代，个体模式将取代传统的公司化模式。不是说未来不需要商业了，而是商业的业态进一步升级了。
其次，之前的商业价值靠有形的产品承载，未来的商业价值靠无形的产品承载。未来我们缺少的是精神指导，是学习，是陪伴，是宽慰，是帮助选择，是放松娱乐，是身份属性，等等这些无形的东西。就比如说，美容产品的利润越来越小，但是美容的过程的利润越来越高；汽车的利润越来越小，但汽车的后服务利润越来越高；书本的利润越来越小，但是开读书会缺越来越赚钱，等等。
未来有形的产品，利润都会无限接近0。无形的产品，利润会不断膨胀。未来社会的商业关系，不再靠有形的产品去链接，而是靠无形的文化去链接。文化的高低产生了认知的高低，未来高认知的人将彻底掌控低认知的人。因此，未来只有两个产业能挣钱，一个是服务行业，一个是教育行业。当你不够强大的时候，你要服务别人，这就是服务业；当你足够强大的时候，你要教育别人，这就是教育业。
在这其中，产品只是一个工具，而不是价值本身。商业正在发生一场翻天覆地的变化！（节选自华尔街日报、路透社）
