2010年到欢乐中心，我才知道有“社工”这个名词。第一次见到的社工，当时是陆小姐，她笑容可掬待人亲切友好。中心告知当生活遇到一些问题时可请求社工帮助。
有段时期我因些事情困扰，情绪低落，于是找陆小姐聊聊心事。她很耐心引导我倾诉，帮我分析，开阔我思路，还送书给我读，使我逐渐放开眼界，解脱了苦恼。另一次因不到两年去检测骨密度，我收到了高额付费账单。我不知道必须两年查一次，在做检查前看不明白英文的付费章程，胡里胡涂就同意签字。这事该属我责任，可是我非故意，只是不懂，因不知情造成的付费。我没能力付出这么多钱，情急之下立即请陆小姐帮助。果然，她几经周折，反复说明，努力交涉后，达成了可减少数额。终于给我解决了大难题。为此我十分感谢她，也体会到社工的重要。
后来有社工林小姐，我曾请她帮忙做几件事，她同样的和蔼可亲，认真仔细圆满做好。她帮助过很多中心耆老，可惜后来因家事回台湾了，老人们都很惋惜并想念她。
欢乐中心社工自有接班人。新社工，年青科班的陈小姐，总是积极向上精神抖擞，同样的笑容可掬。我为手机，白卡等事向她咨询过，都很满意得到她清楚有条理可行的解答。近来又新有一位做社工事务的于小姐，也总是面带亲切微笑，十分和气。一天走过她的服务窗口，看贴有“老人可申请政府食物补助卷”的通告，及“申请能源补助”的通告。我为她们如此关怀老人，主动给老人提示福利信息的敬业精神而感动。她们不是被动等待工作，而是不怕麻烦主动打招呼，自己找事帮助老人。我真诚为她们称赞。
“社工”的全名是社会工作者，在美国，社工有百年历史。在中国，从1988年，民政部资助北京大学100万元设立了社会工作专业，从此才有改革开放后第一个培养社工的专业。在美国想成为一名社会工作者并非易事，必须进高等学府接受社会工作学的专业教育，毕业后再参加严格的资格考试，合格者才有机会从事这种工作。
社会工作的核心是帮助解决各种社会问题，社会工作者的职责是为人们在家庭、社会生活中遇到的种种难题提供咨询，提供解决的办法，工作宗旨就是帮助个人群体乃至整个社会提高整体福利，改变人们的生活，实现社会公平，其中包括帮助穷人和受不公正待遇者；帮助酗酒和吸毒者；保护妇女儿童老人等等。在美国，社会工作是一种十分普通而平凡的工作，和其他职业相比，社会工作者收入相对较低，但很多人非常倾心于此，选择该职业的人都很执着、自豪、极具爱心、责任心、使命感和奉献精神。
总之，做社工很不简单，很不容易，非常值得尊重、敬佩、和称赞！
相关文章
精彩导读
热门资讯
关注我们
